Die Digitalisierung definiert die Gegenwart und Zukunft, in der sich Unternehmen wiederfinden und orientieren müssen. Das gilt insbesondere für das monetäre Rückgrat der Wirtschaft, die Finanzbranche. Digital, resilient, klimaneutral – das sind die neuen operativen und strategischen Anforderungen an das Management. Die Veränderungen sind aber noch wesentlich weitreichender und betreffen nicht länger nur Unternehmen und

Die sogenannten ESG-Kriterien sind in den letzten Jahren ein entscheidender Faktor für Investoren geworden, um das nachhaltige Vorgehen eines Unternehmens einzuschätzen. ESG steht dabei für Environment (Umwelt), Social (Gesellschaft) und Governance (Unternehmensführung). Der Druck auf Unternehmen zu demonstrieren, dass sie diesen Anforderungen gerecht werden, wird laut S&P Global 2022 stark ansteigen. Aus den Bemühungen eines

Wie Maschinen entscheiden Künstliche Intelligenz (KI) ist eine der wichtigsten Technologien unserer Zeit und schon jetzt aus der modernen Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Für mehr grundsätzliche Informationen zu KI und der Relevanz von Daten in diesem Kontext, verweise ich auf den ersten Blogeintrag dieser Reihe. KI wird eingesetzt, um Kunden besser zu verstehen, deren Verhalten

Wie bereits im letzten Blogeintrag dieser Reihe erwähnt, sind Menschen keine berechenbaren Maschinen, deren Verhalten jederzeit objektiv und rational ist. Die Welt der Kunden ist demnach ein komplexer Ort – keine zwei Kunden sind oder verhalten sich exakt gleich. Dennoch teilen manche Gruppen von Konsumenten gewisse Charakteristika, Bedürfnisse und Interessen, die wiederum ihre Präferenzen und

Die Menge und Komplexität von Daten, die heute von Menschen und von Maschinen in Unternehmen generiert wird, übersteigt bei weitem die Fähigkeit des Menschen, diese Daten zu sammeln, zu verstehen und sie als Entscheidungsgrundlage zu nutzen. Doch in den letzten Jahren hat der Aufschwung einer neuen Technologie dabei geholfen, dieses Problem zu lösen. Die Rede