Die Digitalisierung definiert die Gegenwart und Zukunft, in der sich Unternehmen wiederfinden und orientieren müssen. Das gilt insbesondere für das monetäre Rückgrat der Wirtschaft, die Finanzbranche. Digital, resilient, klimaneutral – das sind die neuen operativen und strategischen Anforderungen an das Management. Die Veränderungen sind aber noch wesentlich weitreichender und betreffen nicht länger nur Unternehmen und ihre Kunden, sondern unsere gesamte Gesellschaft. Technologien wie Maschinelles Lernen, Künstliche Intelligenz, Blockchain und ein Metaverse sorgen bereits aktiv für neues Wachstum und erhöhen die Effizienz in vielen Branchen.
Ein Rückblick auf „Digitale Ökosysteme“
Bereits letztes Jahr beleuchteten die Herausgeber Dietmar Schmidt (Geschäftsführender Gesellschafter der mexxon Gruppe), Marcus W. Mosen (Payment und Fintech-Experte, Inhaber der m.w.mosen GmbH), Prof. Dr. Jürgen Moormann (Professor für Bank- und Prozessmanagement an der Frankfurt School of Finance & Management) und Dieter Knörrer (Geschäftsführer der DWK Holding GmbH & Co. KG) in dem Buch „Digitale Ökosysteme“ wie Unternehmen mit der voranschreitenden Digitalisierung umgehen können und wie Strategien, Prozesse und Technik auf die entstehende Plattformwirtschaft ausgerichtet werden sollten. Auf 486 Seiten vereinte das Buch, das im Frankfurt School Verlag erschienen ist, die Expertise verschiedener Autorinnen und Autoren. Der Expertenkreis setzte sich aus Vertreterinnen und Vertretern von etablierten, großen und jungen, aufstrebenden Unternehmen, der öffentlichen Hand sowie aus auf Digitalisierungsthemen spezialisierten Beratern und Wissenschaftlern zusammen. Beleuchtet wurden z.B. die Themenfelder Netzwerkeffekte, Zahlungsdienste, Data Analytics, Datenschutz und -sicherheit, Algorithmen und Machine Learning sowie die dafür notwendigen digitalen Plattformen, Schnittstellen und Technologien wie Cloud Computing und Blockchain. Damit lieferte das Buch bereits einen ersten Einblick in die Gegenwart, in der sich Finanzunternehmen wiederfinden und orientieren müssen.
Ein Ausblick auf „Digital Society“
Nun arbeiten die Herausgeber Dietmar Schmidt, Marcus W. Mosen und Prof. Dr. Jürgen Moormann arbeiten bereits am nächsten Werk – „Digital Society. Strategien, Innovationen und Plattformen in der Finanzbranche“ (Arbeitstitel). Der Fokus der neuen Veröffentlichung liegt auf den genannten digitalen Innovationen und Entwicklungen sowie die daraus folgenden Konsequenzen für die gesellschaftlich-wirtschaftliche Zukunft der Finanzbranche und die durch diese Technologien möglichen und notwendigen Vernetzungen liegen. Menschen, Unternehmen, Politik und Gesellschaft sind in hohem Maße miteinander verwoben und neue Produkte, Applikationen, Prozesse und Geschäftsmodelle haben die traditionelle Art von Finanzdienstleistungen stark verändert. Es werden zunehmend branchenübergreifende Ansätze entwickelt, die die verschiedenen Akteure der Finanzbranche mit Privatpersonen, weiteren Branchen und der Politik vielschichtig verknüpfen. Die „Digital Society“ bietet somit einen innovativen Nährboden für digitale Ökosysteme der Zukunft.
Digitale Produkte und Dienstleistungen sind intelligenter, komplexer und autonomer als jemals zuvor. Nur wer Daten und Informationen intelligent verknüpft und in Ökosystemen mit anderen Marktteilnehmern austauscht, kann in der aktuell entstehenden digitalen Gesellschaft – „Digital Society“ – bestehen. Diese enthält zunehmend Mensch-Maschine-Schnittstellen, die enormes Potential mit sich bringen, aber auch ein Umdenken erfordern, um eine sinnvolle und gewinnbringende Integration zu ermöglichen. Zusätzlich wird die Digitalisierung der Gesellschaft mehr Demokratisierung bringen; eine besonders spannende Entwicklung vor dem Hintergrund des Wettbewerbs von demokratisch und autokratischen Systemen.
Um die Finanzbranche – und damit das Rückgrat der Wirtschaft – weiter zu stärken, müssen jetzt neue Kompetenzen entwickelt werden, die dieser zunehmenden Vernetzung und Veränderung gerecht werden. Dazu gehört beispielsweise die Fähigkeit, Daten, Analytik und Plattformen zu integrieren, um damit Kunden an allen relevanten Punkten der Customer Journey zu erreichen. Es müssen Vorhersagen getroffen werden, um die Entscheidungen von zunehmend vernetzten Kunden besser zu verstehen und zu antizipieren.
Zusätzlich muss die zunehmende Volatilität, Unsicherheit und Komplexität der digitalen Welt navigiert werden. Erst die konsequente Digitalisierung ermöglicht es, an diesen Prozessen teilzunehmen und eine nachhaltige und zukunfts-resiliente Wirtschaft zu schaffen. Neue Technologien führen zu innovativen Prozessen, Applikationen und Geschäftsmodellen. Dazu muss jedoch das Verständnis gefördert werden, welche Auswirkungen diese neuen Entwicklungen und ihr enormes Tempo auf jeden Einzelnen, jedes Unternehmen, aber auch auf die Gesellschaft insgesamt haben.
In dem neuen Buch „Digital Society“ möchten wir daher die aktuellen Entwicklungen und ihre Konsequenzen auf Ebene von Individuen, Unternehmen aber auch der Gesellschaft als Ganzes im weit gefassten Kontext der Finanzbranche beleuchten. Damit bauen wir auf unseren erfolgreich platzierten Büchern zu den Themen „Smart Big Data“ (2014), „Digital Payments“ (2016), „Digital Insurance“ (2018) sowie „Digitale Ökosysteme“ (2021) auf. Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger in der Praxis – von Vorständen bis zur Fachabteilungen, aber auch an Unternehmensberater und Dozenten mit Bezug zur Finanzbranche der Zukunft. Ein weiteres Mal soll die Expertise und Perspektiven eines breiten Spektrums von Praktikern und Wissenschaftlern zusammengeführt werden, um möglichst viele Facetten dieser zukunftsweisenden Themen zu beleuchten. Ziel des Buches ist es, den Leserinnen und Lesern ein Werkzeug an die Hand zu geben, mit dessen Hilfe sie sich in einer „Digital Society“ gewinnbringend positionieren können.
Die Veröffentlichung des Buches, das von Mastercard und Roland Berger gesponsert wird, ist für Herbst 2023 geplant und es konnten bereits zahlreiche Autorinnen und Autoren aus Wirtschaft, Wissenschaft und öffentlicher Hand für das Projekt gewonnen werden. Sie alle gestalten die digitale Gesellschaft von morgen mit und werden ihre Blickwinkel und Expertise zu diesem Zukunftsthema in das Buch einfließen lassen. Am 04. Oktober 2022 fand bereits ein Kick-off-Treffen mit den Herausgebern, Autorinnen und Autoren sowie dem Frankfurt School Verlag statt und markierte den offiziellen Auftakt des Projekts. Themen, die im Rahmen dieses Meetings angesprochen wurden, umfassen unter anderem Digital Sovereignty, Digital Identity, Digital Payment, Digital Trading, Softwarelösungen, Blockchain und Cryptowährungen sowie das Metaverse um nur einige Beispiele zu nennen. Impressionen von diesem Treffen und weitere Informationen zum Projekt werden wir auf unserem LinkedIn-Kanal veröffentlichen. Folgen Sie uns also, um keine weiteren Updates zu verpassen.
