Consulting 2017-07-26T14:36:27+00:00

Consulting

Ertragsoptimierung durch intelligente Datennutzung

Daten und Prozesse stehen bei mexxon im Mittelpunkt.

Zielsetzung unserer Unterstützung ist die Erschließung kosten- und umsatzwirksamer Ertragspotenziale durch intelligente Datennutzung in automatisierten Prozessen. Im Fokus steht dabei die individuelle Steuerung jeder Kundenbeziehung entlang des Kundenlebenszyklus auf Basis der durch Daten identifizierbaren Umsatzchancen sowie der Kredit- und Betrugsrisiken.

Auch auf Unternehmensebene unterstützen wir bei einer exakten Identifikation von Chancen und Risiken ganzer Portfolios zur ertragsoptimierten Steuerung.

Strategisch …

… unterstützen wir Sie von der Produktentwicklung über Strategien zur Markterschließung bis zur individuellen Steuerung aller Kundenbeziehungen entlang des Kundenlebenszyklus.

Analytisch …

… erarbeiten wir Markt-, Prozess- und Kundensegmentanalysen.

Fachlich …

… entwickeln wir detaillierte und umsetzbare Konzepte für Prozesse, Systeme und Produkte und sichern eine hohe Qualität in der IT-Umsetzung.

Methodisch …

… begleiten wir Sie bei der Identifikation und dem Aufbau der zugehörigen Instrumente wie Scoring und Segmentierung, KPIs und Reporting sowie der gezielten Auswahl externer Daten.

Entlang des Kundenlebenszyklus unterstützen wir Sie in zahlreichen Bereichen.

Neukunden-
marketing

Fraud-
Erkennung

Neukunden-
prüfung

Customer Value
Management

Forderungs-
management

Outsourcing &
M&A

Daten-
strategie

Produkt-
entwicklung

IT-
Infrastruktur

Performance-
Management

Zukunftssicherheit durch das mexxon Smart Data Framework

Collect Data – Die richtigen Daten nutzen

Integrate Data – Die Daten richtig nutzen

Analyse Data – Die richtigen Schlüsse ziehen

Use Data – Effektiv und effizient handeln

Anhand des mexxon Smart Data Frameworks konzipieren wir rund um Ihre Prozesse und Strategien eine skalierbare, zukunftssichere Architektur, mit der sich interne und externe Daten in den für Sie erfolgskritischen Situationen optimal und flexibel nutzen lassen.

 

Auswahl an Referenzprojekten

Datenmanagement hebt EBIT-Potenziale

Inkassounternehmen stellen sich seit einigen Jahren zwei erheblichen Herausforderungen mit negativer Ertragswirkung: Wachstum der Kosten durch Änderung rechtlicher Rahmenbedingungen und zunehmender Schwund der Dienstleistungsmargen aufgrund eines starken Wettbewerbsdrucks. […]

Benchmarking schließt Qualitätslücken

Telekommunikationsunternehmen haben in den letzten Jahren erhebliche Fortschritte in der Entwicklung des datengestützten Kundenmanagements gemacht. Doch die Branche unterliegt weiter erheblichem Wachstums- und Wettbewerbsdruck: Die Anzahl digitaler Mehrwertdienste und Lösungen [...]

Ihre Ansprechpartner

Dirk Sokollis
Dirk SokollisPartner
Michael Bubolz
Michael BubolzPartner